سياسة الاستبدال والترجيع
يسمح بالتبديل او الاسترجاع في المحل فقط خلال فترة 14 يوما من تاريخ الشراء – جميع السلع ماعدا : – المشدات الملامسة للجلد بجميع أنواعها ، التي تحتوي على فتحة صحية من الاسفل ، الحرارية والغير حرارية. والتي تخضغ لقانون التبديل و الترجيع فقط خلال 24ساعة من تاريخ الشراء حسب قانون دولة الكويت رقم 39/2014 للسلع الملامسة للجلد.
**الاكسسوارات الطبية و السلع الاسفنجية غير قابلة للتبديل او الترجيع لأسباب صحية . يحق للعميل التبديل او الترجيع خلال 24 ساعة على أن تكون السلع غير مستخدمة نهائيا و على نفس حالة الشراء ، خالية من البقع او العيوب وفي حالة تسمح ببيعها مرة ثانية مع البطاقة (الليبل او التاغ) معلقا عليها كاملة التغليف . مع ضرورة تقديم فاتورة الشراء الاصلية عند التبديل او الاسترجاع.
تمتنع مشــــدات عن تبديل او استرجاع اية مشدات ثبت استخدامها او تجربتها باي شكل من الاشكال لاسباب صحية .
ولكن يمكنك تقديم طلب استرجاع أو تبديل في احدى الحالات التالية فقط :
*
إذا لم يكن المنتج الذي تم تسليمه هو المنتج الذي طلبته.
إذا كانت المشكلة التي تواجهها ناتجة عن خطأ في تصنيع المنتج. إذا كان مقاس المنتج الذي تم تسليمه أو لونه أو موديله مختلفًا عما تم طلبه.
للتبديل او الترجيع ، يجب أن يكون كل من الكيس والمنتج في حالة ممتازة مماثلة لحالة الاستلام